클레임해결됨
수건에 전사 인쇄했더니 세탁 후 색이 번졌습니다. 이런 경우 어떻게 하나요?
스타트업 한 · · 답변 1
- 품목
- 면 수건
- 수량
- 300장
- 인쇄 방식
- 전사
체육대회 수건 300장을 전사 인쇄로 받았는데 몇 장 빨아보니 로고 색이 번집니다. 아직 행사 전인데 어떻게 대응해야 할까요?
답변 1
우선 사진과 세탁 조건을 기록해 업체에 바로 알리고, 표본 몇 장으로 재현되는지 확인하세요. 원단·잉크 궁합 문제라면 자수나 다른 방식으로 재제작 협의가 일반적이며, 비용 분담은 샘플 확인을 생략했는지 여부에 따라 달라집니다. 비슷한 사례 '전사 인쇄 수건 400장 이염 불량' 글을 참고하세요.
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